O que é?
É o canal de comunicação disponibilizado pela Macponta para que seus Colaboradores, Clientes, Fornecedores, Parceiros Prestadores de Serviços e outros interessados possam, de forma segura e responsável, esclarecer dúvidas, reportar sugestões e transmitir preocupações que envolvam a Macponta, seus princípios e diretrizes ou seus processos e estruturas de trabalho.
Para que serve?
Para receber as preocupações, as dúvidas e as sugestões enviadas para a Macponta e, por meio de um processo seguro, confidencial e responsável, destiná-las para apuração.
Como é feita a apuração dos Relatos?
A apuração dos Relatos enviados pelo Canal Semeando a Ética é realizada de forma confidencial, imparcial, discreta e segura.
O resultado da análise dos Relatos de preocupações e de possíveis transgressões ao Código de Conduta, conflitos de interesses e violações às normas internas e as devidas recomendações sobre eles são encaminhados para deliberação do Comitê de Ética da Macponta.
Com a mesma imparcialidade e discrição, as dúvidas são respondidas e as recomendações, sugestões e idéias são analisadas e apresentadas ao Comitê de Ética e, se for o caso, encaminhadas ao Gestor responsável para providências.
Quando utilizar?
O Canal Semeando a Ética deve ser utilizado sempre que forem percebidas oportunidades de melhorias no ambiente de trabalho, nos processos e na segurança da Macponta.
Também deve ser acessado para o reporte de dúvidas relativas a comportamentos e ao Código de Conduta da Macponta. Ou, ainda, quando forem notadas condutas contrárias às diretrizes da Empresa – contidas no seu Código de Conduta e nas suas normas internas – e à legislação em vigor e que possam representar algum risco para Macponta e sua equipe de trabalho.
Como utilizar?
O usuário deve acessar os canais disponíveis do Semeando a Ética (sistema on-line, 0800, caixas de coleta) e relatar sua dúvida, sua preocupação ou sua sugestão.
